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Edición Quincenal - Febrero 2009 |
La capacitación como factor clave del éxito en Chedraui |
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Por: Sergio Zúñiga |
Durante el 2008, 413 proveedores de Chedraui fueron capacitados en temas de alineación y sincronización de información, uso y manejo del catálogo electrónico de datos Syncfonía y reglas de medición de empaque. Estas capacitaciones les permitieron comenzar con el proceso de catalogación y publicación de sus productos para el alta de los mismos en el catálogo de mercancías de Chedraui. Contar con información confiable para integrar procesos de negocio más eficientes, es vital para mejorar la operación y relación entre socios de negocio; la clave consiste en comenzar un proceso de capacitación efectivo y saber exactamente qué se quiere alcanzar, así como conocer cuáles son los objetivos del cliente. Tomar o no los cursos de capacitación es una decisión que claramente impactará en el tiempo de catalogación, ya que si se opta por comenzar el proceso de catalogación sin una adecuada preparación, es común incurrir en errores de interpretación falsa u omisión de información que a la larga se transforman en esfuerzos dobles. Es por ello que antes de comenzar la catalogación de productos con Chedraui, es recomendable asistir a los cursos de capacitación que promueve AMECE-GS1 México, los cuales se imparten todos los lunes y miércoles en las oficinas de la Ciudad de México. Si está interesado en conocer el programa de capacitación de AMECE-GS1 México y/o conocer los cursos que se imparten en las oficinas estatales, consulte la siguiente página http://www.amece.org.mx/amece/Calendario_Capacitacion.php. |
