Quiero que mis clientes vean mis productos en SYNCFONÍA

Por: Carlos Ramos
Especialista de Estándares de Alineación y Sincronización

Uno de los mayores beneficios al emplear Syncfonía como punto central para alojar los datos de mis productos o para recibirlos de mis proveedores, es que cada empresa defina qué artículos comerciales desea mostrar o poner como disponible a cada cliente.

Para llevar a cabo este proceso, existe una serie de lineamientos muy complejos desde el punto de vista técnico, pero que, operativamente desde Syncfonía es muy sencillo y amigable. Es importante considerar algunos puntos en la ejecución del proceso:

• El proveedor define qué clientes verán sus productos: para que una empresa pueda seleccionarse como receptora potencial de datos, primero debe de contar con un Número Único de Empresas (GLN) que la identifique de forma particular en una red de sincronización global de datos
• Los productos del proveedor deberán estar identificados con un Código de Barras (GTIN), el cual debe de estar alineado a los estándares internacionales GS1
• La empresa receptora de la información define de la base, los proveedores de los cuales recibirá datos maestros
• La empresa decide en qué momento frenar el flujo de información de los productos

Al momento de utilizar la información de Syncfonía, es necesario tomar en cuenta los siguientes requisitos:

1. El detallista o cliente que desee recibir información de los productos, deberá levantar una suscripción a la empresa proveedora, proceso por medio del cual se ejecuta una especie de solicitud para recibir los productos disponibles.
2. Durante la carga del artículo comercial, existe un apartado con 2 indicadores:
   1. Indicador de información pública. significa que para toda la lista de distribución (más las empresas que se vayan añadiendo a ella), dicho producto será visible.
   2. Indicador de información privada. Existen 2 alternativas:
      1. Selección de una lista determinada de empresas de toda la base de distribución
      2. No seleccionar ninguna, de esta manera la empresa sólo verá la información de sus productos.

Una vez que se ha realizado el proceso, la información de dichos productos fluirá de forma automatizada, de tal manera que si se realiza alguna modificación, se notificará al o los clientes de forma automática. Esto permite asegurar la confidencialidad de los datos en la red, y su integración en los procesos en los que se requiera obtener datos maestros de productos. En caso de haber dado de alta un artículo comercial, y no haber seguido los pasos previamente enunciados:

1º Asegurarse de que mi (s) clientes están suscritos a mi GLN.
2º Ingresar vía consulta al GTIN(s) que no haya publicado para el o los clientes en particular y seleccionarlos como parte de la lista de distribución.

El mismo proceso puede realizarse desde una plantilla de Excel, que permite principalmente realizar la carga de productos en lote. Esto simplemente en las columnas de “Indicador de información Privada”, y seleccionando el o los GLN´s a los cuales se desea hacer visible la información, no omitiendo seleccionar en la columna “ACCIÓN” la opción “cambio”.