Edición Quincenal - Octubre 2008

¿Asegurando la calidad de mis datos en Syncfonía?
 

Por: Carlos Ramos
Especialista de Estándares de Alineación y Sincronización AMECE
 

600 billones de dólares le cuesta al mercado estadounidense la mala calidad de datos en sus bases, ¿puede creerlo?, pues en realidad es un problema que seguramente usted ha vivido en algún momento, no sólo como parte de la Industria o el Comercio, sino como consumidor final.

Esa famosa frase de “me dieron gato por liebre”, a veces es tan recurrente que ya nos acostumbramos a los gatos, más que a solucionar el problema.

AMECE a puesto a disposición de su comunidad empresarial un Sistema de Auditoría de Productos, a través del cual, se validan varias de las características de los productos catalogados, permitiendo, no sólo que la Compañía esté segura de que el registro y catalogación de los datos maestros de sus productos es correcta, sino que además le permita también asegurar la de sus clientes. El proceso y particularmente la información de esos productos están validados por un tercero. Este proceso recibe el nombre de “Servicio de Comprobación de Datos”, el cual es realizado por el organismo filial de AMECE denominado SECODAT (como alusión al nombre del proceso).

Pasos para asegurar la calidad de los datos:

  1. Preparar la información de productos: es necesario que la empresa se capacite, tanto en el significado que tienen los datos de sus productos, es decir ¿cómo se describe un artículo comercial en una base de datos compartida con varios clientes, bajo estándares globales?, así como el procedimiento para el registro de algunos datos, tales como dimensiones y pesos de un producto, estibajes, etc.
  1. Catalogar la información: todas las empresas afiliadas a GS1 México, cuentan como parte de su membresía, con el derecho de emplear el catálogo electrónico de productos Syncfonía, lo cual les permite no sólo contar con su catálogo activo, sino darlo a conocer a sus principales clientes.
  1. Someter los productos: cuando la empresa está segura de que la información es consistente y apegada a los estándares destinados a la definición de cada dato, a través del catálogo electrónico se selecciona la opción “Someter productos a Comprobación”, con lo cual una notificación es enviada al Laboratorio del SECODAT, el cual, después de haber recibido y auditado la muestra de cada producto, emite un reporte de resultados, haciéndole saber a la empresa el resultado del proceso.
  1. Publicar la información: es necesario darle a conocer los datos de los mismos a los clientes específicos, para lo cual se selecciona el o los socios comerciales que tendrán acceso a dicha información.

Es importante tomar en cuenta que esto es un proceso continuo, que con el paso del tiempo, dará a las empresas la posibilidad de agilizar paulatinamente el proceso de captura de información, aunado a la calidad del dato.

Actualmente cerca de 800 compañías han venido trabajando en asegurar que la información catalogada de sus productos cuente con el estado de calidad “Comprobado”, dándoles a sus clientes mayor seguridad en el manejo de su información. De este universo, dos terceras partes son unidades dirigidas al piso de venta, y el resto son para manejo logístico (cajas, tarimas, contenedores, etc.).

Si desea obtener mayores informes, le sugerimos consultar:

O bien puede comunicarse con a nuestro Centro de Atención Telefónica: DF y Área Metropolitana 5249 5249, Interior de la República 01 800 504 5400.