RFID es una tecnología probada que existe desde la II
Guerra Mundial, sin embargo a finales de los 70, marcar con etiquetas de
radio frecuencia al ganado de Europa, se convirtió en el uso comercial
más temprano de esta tecnología.
A finales de los 90, la tecnología de RFID con la dirección de GS1,
adquirió un nuevo desafío: el funcionamiento que mejore la reducción de
tamaño y costos. En aquella época, GS1 fue punta de lanza en el
desarrollo del los estándares globales para que el RFID facilite el
comercio global dándole trazabilidad a toda la cadena se suministro
alrededor del mundo.
A partir de esta iniciativa, aunada a las investigaciones y desarrollo
del Auto ID Center del MIT, surge EPC Global Inc. A la fecha EPC Global
está representado en más de 100 países. En México: EPC Global México, es
parte integral de AMECE, con la misión de administrar y habilitar este
nuevo estándar global en la industria mexicana.
Acerca de EPC Global
La Red EPC Global es un conjunto de tecnologías que
permiten una identificación inmediata, automática de los artículos en la
cadena de suministro, y compartir información acerca de éstos. En esa
forma, la Red EPC Global hará que las organizaciones sean más efectivas
permitiendo obtener visibilidad de la información de los artículos que
se encuentran en la cadena de suministro.
Esta nueva norma global, abierta, combina la tecnología de
Identificación por Radio Frecuencia (RFID, por sus siglas en inglés)la
infraestructura de las redes de comunicaciones existentes, y el Código
Electrónico de Producto (un número para identificar un artículo de
manera única) para crear información eficiente en costos, en tiempo real
y exacta sobre la ubicación de los artículos, su historial y el número
de artículos en la cadena de suministro. Se basa en la investigación
conducida a través del Auto-ID Center con el apoyo de más de 100
compañías líderes.
Red
EPC
¿Cómo Funciona la Red EPC?
La Red EPC comprende cinco elementos fundamentales:
EPC
El Código Electrónico de Producto (EPC, Elecronic Product Code), es
la siguiente generación de identificación de productos. Al igual que
el Código barras, el Código Electrónico de Producto es un número
único que identifica a un artículo específico en la cadena de
suministro y mantiene una estructura estándar. El EPC se almacena en
una etiqueta de identificación por radio frecuencia (RFID), que
combina un chip de silicón y una antena. Una vez que se recupera el
EPC de la etiqueta, puede ser asociado con datos dinámicos, como el
lugar en donde se originó un artículo o la fecha de su producción.
De manera muy similar al Número Global para Artículo Comercial (GTIN,
Global Trade Item Number) el EPC es la llave que abre el poder de
los sistemas de información que forman parte de la Red EPC.
Etiquetas y Lectores de
EPC
La Red EPC Global es un sistema basado en la Identificación por
Radio Frecuencia (RFID) que usa frecuencias de radio para
comunicarse entre los lectores y las etiquetas. El EPC (un número
para identificar un artículo de manera única) se almacena en una
etiqueta especial. Estas etiquetas pueden ser aplicadas durante el
proceso de manufactura y a través de ondas de radio, las etiquetas
“comunicarán” la información a los lectores, mismos que pasarán la
información recibida a una computadora o sistema de aplicación
local.
ONS (Object Name Service)
La visión de una red global abierta para rastrear los productos
requiere de una arquitectura especial de la red, en donde es
necesario registrar la información recibida. Esa es la función del (ONS,
Object Name Service), un servicio de networking automatizado,
similar al Servicio de Nombres de Dominio (DNS, Domain Name Service)
que dirige a las computadoras a los sitios de la Red Mundial
(Internet).
Lenguaje de Marcado Físico
(PML, Physical Markup Language)
El Lenguaje de Marcado Físico (PML) es un nuevo “lenguaje” estándar
para describir objetos físicos. Cuando se finalice, se basará en el
Lenguaje de comunicación denominado XML . Junto con el EPC y el ONS,
el PML completa los componentes fundamentales necesarios para
asociar la información automáticamente con los productos físicos. El
EPC identifica el producto; el PML describe el producto; y el ONS
los asocia. La estandarización de estos componentes proporcionará
“conectividad universal” entre los objetos en el mundo.
Savant
Savant es una tecnología de software diseñada para gestionar y mover
la información en una forma que no sobrecargue las redes
corporativas y públicas existentes. Savant usa una arquitectura
distribuida, lo que significa que corre en diferentes computadoras
distribuidas a lo largo de una organización, en lugar de correr
desde una computadora central. Los Savants son organizados
jerárquicamente y actúan como el sistema nervioso de la nueva Red
EPCGlobal, administrando el flujo de información.
Aplicaciones
Los Beneficios de la
Visibilidad en Tiempo Real
Los beneficios inherentes al uso de la red EPC son ilimitados. La
visión global indica que dicha red se convierta en parte de la
infraestructura básica de cada compañía. A continuación presentamos
algunas de las formas en que las compañías pueden beneficiarse al
tener la capacidad de identifican y rastrear los artículos
individuales.
Menos Existencias Agotadas
Los detallistas y fabricantes han desarrollado enormes
esfuerzos para asegurar que un artículo siempre esté disponible en
el anaquel cuando un consumidor requiere comprarlo. Actualmente los
sistemas de inventario registran solamente las unidades vendidas y
las existencias físicas, sin embargo no cuentan con la visibilidad
en tiempo real. En algunos productos como la ropa, en donde los
artículos deben almacenarse en un orden específico, los sistemas de
inventario proporcionan información específica sobre la cantidad en
existencia, sin embargo existen problemas para identificar las
ubicaciones a detalle de cada unidad.
Como resultado, se pierden ventas aún cuando los artículos estén en
el almacén, porque no están en un lugar en donde el cliente pueda
encontrarlos.
La red EPC tiene el potencial de reducir enormemente las existencias
agotadas. Algún día, los lectores instalados en los anaqueles de un
almacén rastrearán automáticamente cada vez que se toma o regresa un
artículo. Cuando se reduzcan las existencias en el anaquel, el
sistema puede advertir automáticamente al personal para que se lleve
más producto de la bodega. Cuando se estén agotando las existencias
en la bodega, el centro de distribución o el fabricante pueden ser
advertidos automáticamente para que envíen producto para
reabastecimiento. Y un sistema de inventario basado en la tecnología
de RFID podría advertir al gerente del almacén cuando los artículos
son colocados en el lugar equivocado por el personal o los clientes.
También eliminaría los errores humanos en cada punto en donde se
reciben los productos o son manejados por el personal.
Mejores Ventas y
Promociones Con el uso de esta tecnología, los detallistas tendrán
información suficiente para determinar los hábitos de compra y
estudiar a detalle el proceso de decisión de compra de un artículo
específico, de tal manera que los detallistas y fabricantes tendrán
retroalimentación instantánea sobre las promociones, el producto,
almacén, región o cadena, proporcionando los medios para adaptar
mejor las promociones a un segmento específico del mercado,
detallando la información.
Rapidez en la Caja A los clientes les molestan las largas filas en el punto
de venta. EPC tiene el potencial de eliminar virtualmente las filas
en las cajas, haciendo posible que el carrito de compras lleno de
productos sea leído en segundos. Los sistemas de las cajas de
autoservicios ya están poniéndose al día en Estados Unidos y Europa.
EPC tiene el potencial de hacer que esos sistemas sean virtualmente
infalibles.
Reducción de Inventarios A todas las compañías les gustaría reducir su inventario
sin poner en peligro las ventas potenciales. La red EPC hace esto
posible proporcionando información en tiempo real no sólo acerca de
lo que hay en el almacén, en la bodega y la fábrica, sino sobre qué
material está interactuando en la cadena de suministro. Al saber con
certidumbre absoluta qué productos están disponibles y en dónde
pueden localizarse, se dará a las compañías esa confianza para
reducir el inventario en cada eslabón de la cadena de suministro.
Reducción en Mermas De acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad de
Detallistas (National Retail Security Survey) conducida anualmente
por la Universidad de Florida, anualmente se pierde casi un 2 por
ciento de las ventas totales en Estados Unidos debido a “merma” –
robos de los empleados y los clientes, fraude de los proveedores y
errores administrativos. RFID puede reducir el fraude de los
proveedores y los errores administrativos comparando automáticamente
los Códigos Electrónicos de los Producto de los artículos que llegan
o que son embarcados con aquellos programados. Puede reducir el robo
de los empleados proporcionando información en tiempo real acerca
del movimiento de los productos.
Sin embargo, tal vez el impacto más grande de la RFID en esta área
será la reducción del robo de artículos por los clientes. Al
analizar el comportamiento del cliente en el anaquel, las compañías
podrán detectar una actividad inusual que podría indicar que está
por ocurrir un robo. Digamos que los datos muestran que los clientes
normalmente toman uno o dos paquetes de un artículo en particular al
mismo tiempo. Si el lector del anaquel detecta que se han tomado
seis unidades, podría alertar al personal acerca de la actividad
inusual mucho antes de que el sospechoso salga por la puerta.
Anti Falsificaciones Los fabricantes pueden reducir enormemente las pérdidas
por falsificaciones asignando un número de ID específico a cada
artículo que producen. Cualquier artículo sin una etiqueta RFID es
detectado inmediatamente como falso. Y aún si un falsificador se las
ingenia para producir etiquetas RFID falsas para productos
falsificados, los minoristas, la policía y los funcionarios de
aduanas podrían consultar la base de datos del fabricante para
encontrar que los Códigos Electrónicos de los Producto en cuestión
son falsos, o son duplicados de códigos existentes.
Mejor Utilización de los
Activos Cualquier compañía que invierte en activos duraderos
quiere obtener lo máximo de ellos. Pero los sistemas de rastreo
actuales no proporcionan datos acerca de las unidades individuales,
entonces es imposible saber cómo son desplegadas o cómo podrían
usarse más efectivamente. La Red EPC cambia eso proporcionando
información en tiempo real acerca de la ubicación y estatus de cada
unidad. Las compañías que han implementado sistemas costosos de RFID
propietarios para rastrear sus activos de alto valor han encontrado
que estos sistemas pueden aumentar enormemente la utilización de los
activos.
Recuperaciones de
productos Cuando es necesario recuperar un producto o un lote de
producción, una compañía normalmente tiene que recuperar todas las
unidades vendidas, aun si el problema afecta solamente a una
fracción pequeña de éstas. Eso se debe a que no existe forma para
distinguir qué unidades tienen la parte defectuosa. Con el uso de
EPC, las compañías podrán ahorrar millones de dólares al tener
recuperaciones dirigidas, ya que podrán identificar qué unidades
tienen un problema.
Reciclado Más Eficiente Debido a que los artículos pueden rastrearse desde el
momento en que se fabrican hasta el momento en que son reciclados,
la tecnología de EPC tiene el potencial para mejorar el reciclado.
Los artículos se clasifican más fácilmente. Y las instrucciones
específicas para reciclar artículos que requieren de cuidados
especiales pueden almacenarse en el archivo PML de un producto.
Beneficios
Área
Razón de
Negocio
Beneficios
operacionales
Beneficios
Financieros
1. Manejo
de Inventarios
-Visibilidad
de Inventarios en la cadena de suministro
-Inventario correcto en lugar y tiempo
-Seguimiento y rastreo
-Reducción
del ciclo / Tiempo
-Conteo Físico
-Mejores Inventarios
-PEPS /Caducidad
-Manejo de flujo de mercancía
-Reducción
de capital
2.
Agotamientos
-Sincronizar
Demanda / Producción
-Ventas Perdidas
-Mejor
planeación de promociones
-Manejo de Anaqueles
-Márgenes
-Rotación Inventario
-Mayores Ventas
3. Centro
de Distribución
-Reducción
costo de operación
-Optimizar servicio a las unidades de neg.
-Producto siempre disponible al cliente
-Precios justos
-Optimizar
personal
-Optimizar tiempos
-Asegurar el abasto de mercancía
-Reducción
de merma
-Reducción de financiamiento de inventarios
-Reducción de costos
4.
Abastecimiento
-Just in
time
-Disponibilidad de producto en anaquel
-Reducción
de tiempos / errores de recibo
-Seguimiento y rastreo de productos
-Reducción
de costo de abastecimiento por optimización de puntos de
sourcing
-Incremento en ventas
5. Robos
-Servicio a
Clientes
-Ventas perdidas
-Visibilidad
en tiempo real
-Controles y Mediciones