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 Objetivo
Home Depot siempre se ha caracterizado por su gran preocupación por mejorar la relación entre sus socios comerciales y por mantenerse como la cadena líder de mejoras para el hogar, por lo que ha comenzado un proyecto con la ayuda de AMECE de mejores prácticas, basado en la adopción de estándares internacionales de comercio electrónico.
Dicha iniciativa busca simplificar y eficientar los diferentes procesos involucrados desde la emisión de la orden de compra hasta la facturación de la mercancía, a través del intercambio de documentos electrónicos, disminuyendo el trabajo manual generado por la gran cantidad de transacciones llevadas a cabo, así como mejorando la calidad de la información y el servicio ofrecido a sus proveedores.
Este importante proyecto contempla la implementación de transacciones electrónicas, el cual se conforma de dos fases:
- Factura Electrónica: Implementación del comprobante fiscal digital
- ECR o B2B: Implementación de la orden de compra, acuse de recibo de la orden de compra, aviso anticipado de embarque y order plan.
La cadena además de conocer las diferentes y verdaderas necesidades de todos y cada uno de sus socios comerciales, reconoce que para el logro exitoso de este proyecto es necesario el trabajo en conjunto, por lo que no sólo aprovecha las nuevas tendencias electrónicas, sino que también brinda apoyo a cada uno de ellos y analiza la viabilidad de ser flexibles en la medida de lo posible, sin importar el tamaño del proveedor.
Finalmente, Home Depot considera que las transacciones electrónicas apoyan la lealtad entre socios, por lo tanto, el compartir los beneficios que se observan con el intercambio de documentos electrónicos en sus prácticas comerciales, ayuda a mantenerla en buen estado y a alcanzar mejores resultados para ambas partes. |
