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Preguntas particulares del proyecto de factura electrónica en Soriana
1. ¿Existe una fecha límite para el envío de factura electrónica a Soriana?
R- El límite lo impone la SAT (Servicio de Administración Tributaria), Soriana únicamente apoya la implementación de la Factura Electrónica y está abierto a la realización de pruebas con sus proveedores.
2. ¿Qué beneficios tendré si factura electrónicamente a Soriana?
R- En lo económico: Disminución del papeleo (comprobantes fiscales, correo, fax, etc.), ahorro de espacio físico (costos de almacenaje), ahorro en mensajería, no-duplicidad en la captura de información (cuentas por cobrar, contabilidad y ventas, etc.), emisión y revisión más eficiente y agilidad en el proceso de cobranza.
En lo operativo: emisión de facturas, rastreo de la información facturada, disminución del tiempo en ciertos procesos administrativos, eficacia y seguridad en el intercambio de información, dinamismo en la recepción de mercancía.
3. ¿Todos los proveedores califican en el esquema de facturación electrónica?
R- Efectivamente, todos los proveedores califican, siempre y cuando realicen los trámites necesarios ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
4. Si ya emito facturas electrónicas, ¿A quién contacto para iniciar pruebas operativas?
R- Con el Departamento de Colaboración Electrónica, a través de la siguiente dirección electrónica colaboracion.electronica@soriana.com o bien al teléfono: 01 (81) 8329 9000 Ext. 2717, 2734, 2936.
5. ¿Cuándo se debe enviar la factura electrónica?
R- Simultáneamente al enviar la mercancía.
6. ¿Cómo me puedo enterar de que han recibido mi factura electrónica?
R - Se enviará un Acuse de Recibo y Errores (APERAK)
7. Si la factura electrónica que he emitido contiene errores ¿Cómo puede saberlo?
R- Si su factura tiene algún error o no cumple con los requisitos Fiscales, sé le enviara un Acuse de rechazo (APERAK)
8. ¿Cómo puedo saber si mi factura ya fue pagada o se encuentra programada para pago?
R- El pago es publicado en el portal de Soriana, tal y como se publica actualmente.
9. ¿Cómo cambiará el proceso de recepción de mercancía, al integrar la factura electrónica?
R- El proceso de recepción de mercancía no sufrirá ningún cambio.
10. ¿Cambiará el proceso de pago con el uso de la factura electrónica?
R- El proceso de pago con factura electrónica no sufrirá ningún cambio.
11. ¿Cómo puedo conocer cuándo concluye el periodo de pruebas técnicas?
R- Una vez concluidas las pruebas correspondientes, se dará aviso del inicio del proyecto en vivo y/o en productivo.
12. ¿Cuál es el formato utilizado de addenda para el envío de la factura electrónica a Soriana?
R- Es el XML de la Remisión Electrónica o el XML Homologado por AMECE.
13. ¿A través de qué medios de transmisión puedo hacer llegar mi factura electrónica a Soriana?
R- A través de SEDEB2B (red de valor agregado). Asimismo, se están efectuando las adecuaciones técnicas para recibir a través del estándar AS2.
14. ¿En qué formato y a través de qué medios recibiré los acuses de recibo y notificaciones de error de la factura electrónica?
R- Se enviará el documento llamado APERAK, mismo que se enviará a través de SEDEB2B (Red de Valor Agregado). De esta manera, se efectuarán las adecuaciones técnicas para enviarlo vía AS2. |
