Revisión de Soluciones para Comercio Electrónico - EDI
De acuerdo con la iniciativa de mejorar los procesos de
negocio, agilizar la cadena de suministro y obtener una reducción en
costos; las empresas mexicanas han recurrido a esquemas de comercio
electrónico que facilitan el intercambio de información. Herramientas
como la alineación y sincronización de datos, órdenes de compra, avisos
y recibos de embarque y la facturación electrónica son algunas de las
adopciones más sobresalientes. Bajo este marco de referencia, AMECE
inició el Proceso de
Revisión de Soluciones para Comercio Electrónico,
la cuál ofrece una plataforma estandarizada para las empresas que así lo
han requerido.
El objetivo del proceso de Revisión de Soluciones para Comercio
Electrónico - EDI consiste en documentar y exponer a los Asociados la
relación de Soluciones Tecnológicas que podrán ser adoptadas por
cualquier tamaño de empresa, sin importar el sector en el que se
encuentren, con el principio fundamental de proveerles todas las
herramientas y mejores prácticas para la implementación exitosa del
Comercio Electrónico de manera integral.
AMECE, como parte del proceso de adopción de estándares, tiene la tarea
de apoyar a las empresas con asesorías personalizadas, basadas en los
requerimientos específicos del negocio y del sector, mismas que
permitirán a las empresas obtener el retorno de inversión en el proyecto
y la masificación.
Con el fin de asegurar la compatibilidad entre el software EDI y su
correcto funcionamiento, AMECE realiza una revisión de las soluciones y
de los mapas desarrollados por cada proveedor de servicio, basado en los
siguientes aspectos:
Cumplimiento de los estándares EDIFACT y
XML
Medios de comunicación
Calidad y nivel de servicio
Disponibilidad del servicio –
desempeño
Tiempo de recuperación – contingencias
Horario de servicio
Soporte técnico y funcional
Bitácoras, reportes y alarmas
Administración de incidentes – matriz y procedimiento de
escalamiento por severidad.